为深入学习贯彻习近平总书记在中共中央政治局专门会议上的讲话和全省电视电话会议精神，扎实开展党的群众路线教育实践活动，改变作风、自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，区委老干部工作局结合新形势下老干部工作特点，立足老干部“双高期”实际，积极创新服务内容和方式，深入开展“四知道、一跟上”服务，以加强老干部队伍建设，不断适应和满足老干部实际需求。

    “四知道”是指：“知道老干部在哪里，老干部在干什么，老干部在想什么，老干部最需要什么”； “一跟上”是指：“老干部思想工作要跟上”。通过建立完善局工作人员联系老干部制度，全局干部职工分工与老干部所在单位、老干部子女和老干部朋友打电话，了解老干部在哪里；通过走访慰问、上门探望等多形式了解老干部在干什么，在想什么；对老干部所需、所求、所盼和所困进行摸底汇总，并及时召开专题会议研究分析，提出工作措施，明确分工，切实做好老干部的思想工作，增强老干部工作的有效性和针对性。对独居、丧偶、独身、精神异常、心理孤独的老干部和遇到问题较多，情绪不稳定的老干部，实行重点跟踪联系和照顾；对卧床不起 、家庭困难、子女下岗的离休干部，联系社区、企业进行帮扶解困，并积极做好老干部和家属的思想工作，在贴近和适应老干部需求中更好地推动老干部工作的创新发展，真正做老干部的贴心人。