昆山市住建局在日常工作中重视加强老干部工作的服务管理，逐步建立健全了老干部工作服务管理档案，切实做到“五清楚”，即清楚家庭住址、清楚家庭通讯情况、清楚身体情况、清楚家庭成员的工作单位，清楚家庭成员的联系方式。对有特殊情况的老干部及时探望，对生活有困难的老干部给予帮助，对老干部的热点难点问题及时关心和解决，老干部满意程度高。