12月4日，苏州创元投资离退休干部服务中心刘主任与工作人员，深入老干部家庭，走访了离休干部刘英同志，了解情况，帮助老干部寻找解决问题的办法。
    刘英居住的房子，因附近单位建筑施工，造成地基下沉房屋裂缝受损。市政府安排相关部门进行协调处理，但由于解决方案不能统一，房屋问题短期内难以得到解决，刘英为此深感纠结烦恼。刘主任详细了解了解决房屋问题的进展情况，查看房屋受损程度，帮助梳理妥善解决房屋问题的办法，宽慰刘英最重要的要保持身体健康，注重乐观生活的好心态。刘主任的家访，消除了刘英的烦恼顾虑，使刘英感受到了组织的关怀，精神状态顿时爽朗了许多，并对服务中心领导时刻为老干部着想，千方百计为老干部排忧解难的真情服务再三由衷道谢，表示房屋问题在组织的关注协调下，自己确定一个切实可行的方案，以便于问题早日得到解决。（蒋震宇）