日前，家住金阊区留园街道新庄社区空巢、独居的离休干部王林、李桂敏向留园街道居家养老服务中心反映：希望为他们重新安排并合用一位服务员，彼此能互相照应，节省资源。

得知这一情况后，留园街道居家养老服务中心十分重视，即刻派人上门了解情况、问明原由，并及时安排服务中心工作人员到社区和原先照顾老干部的服务员家中了解情况，分析原因、完善措施、改进服务。同时，按老干部的要求重新安排了服务人员，要求服务人员按照“三心”的服务理念服务好老干部。两位老干部得知情况后十分感激地说：“服务中心开展的送服务活动，细致周到、认真负责、贴心服务，切实为我们老干部办实事、做好事、解难事，为我们这些行动不便的空巢、独居老干部解决了大问题”。

中共金阊区委老干部局

2012年8月23日