7月23日下午，苏州创元投资离退休干部服务中心召开工作会议，中心主任刘军同志向全体员工传达贯彻集团党委扩大会议精神，重点贯彻集团董事长、党委书记董柏同志的讲话精神。要求大家领会工作要点，结合中心实际，善思考同努力，为集团保增长、稳发展，为落实中心的全年工作更好发挥作用。
　　一是高标准、严要求，完成好下半年各项工作。作为集团老干部工作部门不仅要努力工作，更要讲究服务效果；工作上不仅要让老干部满意，而且更要不断创新。结合目前正在开展的高温走访活动，要高标准、严要求地做好走访老干部工作，把集团党委对老干部的各项关爱措施落到实处。当前的高温走访慰问不能简单的走过场,要努力做到“四结合”，即：慰问工作与老干部的交流结合起来；与生病老干部的探望结合起来；与大走访时老干部反映问题的反馈结合起来；与老干部子女的沟通结合起来。 

    当前，要全面了解和把握老干部的各种需求，抓好下半年各项工作的落实，以“三心”精神，服务好老干部，确保工作稳定有序。
    二是细调查、摸真情，积极开展调查研究工作。随着老干部进入“双高期”，老干部的身体每况愈下、活动能力日渐减弱，各种新情况、新问题不断突出。为了让老干部过好晚年生活，拓展老干部的社会生活空间，切实关心、关注老干部的所思、所想、所需。中心党委要求各管理室认真开展调查研究，并撰写有质量的调研文章，为做好、做细、做实老干部工作提出新思路。
    目前，各室正在开展多种形式的调查摸底、座谈交流、上门了解等工作，采用多渠道、多方位全面调查老干部工作中突出问题、瓶劲问题，力争拿出高质量、高水平的调研成果。每位员工更加注重“细心、热心、耐心”，体现中心向优质服务的转变。在走访中多倾听、多沟通、多办事，使老干部充分感受到集团的关心、关怀、关爱。增加老干部的幸福感，使广大老干部发挥积极作用，努力构建和谐中心，不拖集团公司保增长、稳发展的后腿。
    三是转作风、严管理，不断提高队伍素质。随着老干部高龄、多病的情况，心理、生理复杂多变，不稳定因素时有出现。特别是涉及老干部的再婚、身后房产分割、家庭经济纠纷、房屋拆迁等一系列问题，老同志总是将中心作为“娘家”来诉说，要求解决。对此，要求老干部工作人员做到“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，依法有序地处理各种信访问题。做到“件件有着落，事事有回音”。针对集团领导提出的基础管理薄弱问题，中心将认真排查，加强监督，及时堵截各种漏洞，同时开展节约办公，将老干部勤俭节约的优良传统传承下去，将“争先创优”活动与善为老干部谋好事，多为老干部办实事的工作结合起来。切实加强队伍作风建设，培养一支业务能力强，思想作风硬，能办事、善办事、办好事的队伍。坚持中心文化建设与思想政治工作的有机结合，发挥政治工作的优势，使老干部工作走在全市的前列，出成绩、出经验、出人才。（张龙昌)