为做好第四年高龄期老干部外出疗养工作,常熟市委老干部局紧紧围绕安全第一的总目标,实现四个转变,狠抓三项措施,努力实现老干部疗养休养身心、延年益寿的目的。
四个转变:一是年龄上由不限转变为限制,原则上外出疗养老干部年龄限制在80周岁及以下,并严把身体健康关,从制度上关心老干部,从而提高安全指数;二是每批疗养人数上由八九十人转变为控制在40人以下,由大型到分散,以缩小规模来提高服务人员看护度,从而提高安全指数;三是在疗养活动上由动静结合转变为静养为主,减少户外活动时间,丰富室内活动内容和形式,避免远距离参观,以就近就地参观考察为主,车程一般不超过一小时,降低活动强度,从而提高安全指数;四是由单纯性疗养转变为综合性服务,要求老干部工作者不仅仅是从关心老干部的生活起居、把握活动内容上,更要提倡从心理护理上给老干部提供优质服务。在近距离的接触中倾听老干部的呼声心声,掌握老干部的思想动态,在解决老干部物质需求的基础上更多的给予精神慰藉,从而提高老干部在心理上的认同感和安全感。
三项措施:一是细化前期工作,不打无准备之仗。包括制订疗养实施意见、踩定疗养地点、安排疗养内容等,主要领导多次召开领导班子会议研究讨论方案并带队实地踩点调研,分管领导和责任科室反复斟酌具体安排,与疗养院过细每一项工作;二是具化保障制度,严格按制度办事。包括与疗养院签订安全协议,为老干部及陪护人员购买人身意外保险,制订疗养应急预案,制订保健疗养工作人员守则等;三是人性化服务措施,提高责任意识。疗养全过程中实行分组包干制,实现“一对二”服务,即一位工作人员负责服务两位老干部,包括每天早、晚要对老干部就寝房间进行巡视,与老干部勤沟通,并实行向上汇报制度,将查房结果及时汇报给带队领导,以便加强动态服务,切实提高老干部疗养满意度。
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