近年来，太仓市老干部社区服务工作，坚持以“关爱老干部、满意在社区”为主题，积极开展个性化、人性化、特色化服务，特别是2010年，创造性的实施了“15251”工程，积极探索整合社会各方力量，扎实推进了全市老干部社区服务工作，取得了明显成效，“15251”工程获得了2010年度全省老干部工作创新创优成果优秀奖。主要做法是：
一、精心实施“一区一品”特色工程，着力推进老干部社区服务工作提档升级。“一区一品”创建工程，是太仓市在老干部社区服务上的一个创新和特色。在创建过程中他们坚持高标准规划、高质量推进。年初由各老干部社区服务中心结合社区实际，提出拟创品牌名称、内涵及创建方案，广泛征求本社区老干部的意见建议，并报市委老干部局审核。品牌确定后，各社区党组织精心设计品牌图标，认真拟定创建活动计划表，明确工作任务、创建措施及责任人，建立工作台帐。为防止出现平时不抓紧，临时抱佛脚，应付检查搞突击的现象，市委老干部局领导带领相关科室与19个社区服务中心分别建立了创建工作联系制度，定期联系，经常沟通，并深入联系点，引导社区重平时轻突击、重过程轻结果，把功夫下在日常工作中，把经常性的工作做扎实。坚持开门搞创建，采取服务中心主任“述职评议”的办法，在广泛征求镇（区）、街道负责人、社区群众和老干部评价意见的基础上，组织集中检查验收，予以认定授牌。目前“阳光爱心”、“温馨家园”、“健康快乐”等19个各具特色的服务品牌家喻户晓，深受老干部的喜爱。
二、精心实施“五好标准化”建设工程，着力加强老干部社区服务中心软硬件建设。“五好”标准化建设（工作机制好、学习活动好、服务管理好、发挥作用好、社会反响好）是老干部社区服务中心规范化管理的重要指标和核心内容。为制订科学合理、贴近实际的“五好”标准化考核细则，深入全市各个老干部社区服务中心进行调研，按照项目化、数据化、载体化的要求，细化了5大方面21项工作标准。在工作机制上体现“五个一”：每个老干部社区服务中心要有一个强有力的领导小组、一套规范可行的工作制度、一本真实详细的工作台帐、一个健全有战斗力的工作网络、一项列入财政预算的经费增长保障机制。在学习活动上体现“五个有”： 每个老干部社区服务中心要有老干部专（兼）用的学习活动场所、要有学习活动小组、年初要有学习活动计划、平时要有学习活动记录、年终要有学习活动小结。在服务管理上体现“四个结合”和“三个100%”：经常服务和重点服务相结合、固定服务和临时服务相结合、主动服务和随叫随到服务相结合、志愿者无偿服务和社区便民服务站有偿（低偿）服务相结合；坚持做到志愿者与老干部结对100%、为老干部建立健康档案100%百、爱心服务卡发放100%。在发挥作用上体现“二个看”：一看是否为老干部搭建发挥作用的平台，二看老干部在社区建设中发挥的实际作用。在社会反响上体现“三个95%以上”：在年终百分考核中得分在95分以上；在民主测评中，老干部及社会各界的满意率均在95%以上。通过“五好”标准化建设，社区老干部服务中心阵地建设不断加强，党员之家、棋牌室、阅览室、乒乓室、健身房、书画创作室等学习活动场所逐步建立，为老干部“四就近”提供了良好的硬件设施，使老干部们居住在社区，活动在社区，享受服务在社区，发挥作用在社区落到了实处。
三、精心实施“两支队伍”素质工程，着力提升老干部社区服务中心服务能力。社区专兼职老干部工作者及志愿者“两支队伍”是开展老干部社区服务工作的具体执行者，他们能力素质的高低直接关系到“四就近”服务的质量和效果。为提升“两支队伍”的能力素质，先后组织了2次老干部社区服务中心主任培训班、3次社区志愿者培训班，就老年人心理沟通方法和实际操作、家政服务、老年人护理、心肺复苏应急救护等专题邀请专家进行辅导，近600人次参加了培训。对206名老干部社区志愿者还进行了考试，平均分达87.2，对考试合格者由市人力资源和社会保障局颁发了上岗合格证，社区志愿者全部挂牌上岗。通过专业培训，志愿者基本上具备了专业服务技能，服务内容不断拓展，服务态度不断优化，服务水平不断提高，改变了过去心有余而力不足的服务状况。
四、精心实施“五·十佳”创先争优工程，着力构建示范引领工作机制。为了营造全社会“尊老、敬老、爱老、学老”良好氛围，深化创先争优活动，增强先进典型的引领示范作用。市委组织部、市委老干部联合开展社区老干部工作“五·十佳”（十佳老干部社区服务中心、十佳社区工作者、十佳社区服务志愿者、十佳老干部、十佳好儿女）评比表彰工作。通过民主推荐、社区申报、街道党委初审、镇党委复审，市委组织部、老干部局考核，确定“五·十佳”表彰名单，在全市老干部工作会议上予以表彰和奖励，共发奖金26000元，有力推动了老干部社区服务工作均衡发展，整体推进。
五、精心实施“关爱老干部，满意在社区”宣传工程，着力营造全社会关心支持老干部社区服务工作氛围。拍摄好一部“关爱老干部，满意在社区”专题片是实施“15251”工程最后一个工程，为了真实地反映我市老干部社区服务工作的实践成果，总结“四就近”工作的成功经验，展示社区服务品牌的风采，营造全社会关心支持社区老干部工作的良好氛围。我们十分注重平时服务、活动资料特别是照片、影像资料的积累，对大型活动，提前与市广电总台联系，拍摄好活动场面，为专题片的后期制作积累素材。该专题片真实记录了各社区老干部服务中心在为老干部就近学习、就近活动、就近得到照顾、就近发挥作用方面的典型事例；体现了在“四位一体”的居家养老服务工作新格局下实现“六个老有”目标的具体做法；展示了各社区老干部工作者及志愿者求真务实、开拓创新、无私奉献的风采。专题片一播出，受到了全市老干部和社会各界的高度赞扬，也为太仓市老干部社区服务工作再上新台阶奠定了良好的基础。
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