老年人多，离退休干部多一直以来都是吴中区西大街社区的特点。目前，社区仅离休干部就有63名，大部分为原吴县机关的离退休干部。为进一步做好服务老干部工作，西大街社区积极探索服务新模式，自今年3月起试行老干部志愿服务“五色分级法”。
虽然离休干部普遍年事已高，需要生活上的照顾和精神上的寄托，这是他们的共性，但是具体到每一位老干部，各人的情况却有所不同，“五色分级法”正是从这些区别入手，通过给老干部分类，来更好地满足其不同需求。具体来说，“五色分级法”将辖区老干部根据家庭情况和身体状况分为五种颜色等级，分别为红色、橙色、紫色、蓝色和绿色，每个等级享受的不同服务。例如红色，是指90岁以上，住在老年病医院，病危的老干部，社区志愿者定期到医院看望，了解病情，与他们聊天沟通，提供帮助和精神上的慰藉。橙色，指90岁以上、身体孱弱、孤寡、“空巢”的老干部，这些老干部的首要需求是生活上的照顾，社区志愿者时时跟踪他们的身体状况，每周上门慰问，并与共建单位合作提供各种形式的上门服务，包括上门送医送药，上门送菜，上门发放资料，代购生活用品，上门理发，上门打扫卫生等等。绿色，是指年龄在80岁以下，精神矍铄、老当益壮的老干部，这些老干部在生活照顾上的需求没有那么迫切，文化需求较强，可以组织他们参加一些力所能及的工作和文娱活动。比如，聘请他们对青少年进行传统教育，有条件的，还可参加各种协会、学会，进行一些理论、学术研究活动。节日活动和规模较大的纪念会、庆祝会，以及其他重要活动，邀请他们参加，每年召开座谈会、联欢会。
通过“五色分级法”为社区老干部提供专属的志愿服务，不仅让每一位离休老干部都能享受到志愿服务，也让每一位志愿者的养老服务有了更强的针对性。
（吴中区西大街社区 顾婷婷） |