2010年中国工商银行苏州分行苏州分行立足系统，兼顾当地，规范制度，长效管理，开展离退休人员服务管理工作，发挥离退休党支部作用，重视活动室建设。以组织建设为纽带，以落实待遇为重点，以健康长寿为目标，落实离退休人员政治、生活待遇。政治上关心、生活上保障、服务上周到。在2011年即将来临之际，分行及早谋划明年工作。
政治上，大事多通报。通过请老同志参加党代会、职代会，报告听讲、文件阅读、电话传达等形式使老同志了解行里发展情况，对在职与离退休党员混编一起的支部进行调整建制，使党组活动更适应老同志生活规律和习惯，深入开展离退休干部党组织和党员创先争优活动，继续创建 “支部班子好、党员队伍好、组织设置好、活动开展好、群众反映好”活动，将离退休党建工作做得更好。
生活上，合理安排好各类费用列支渠道，现有的福利待遇确保不变，结合实际情况，尽可能使老同志生活安排贴心、顺心；发挥好离退休人员在老年之家、活动室建设中“管理、服务、教育”作用，组织、安排好老同志建党90周年、辛亥革命100周年纪念活动。
精神上，关注老年人心理健康和心理变化。通过心理调节师上课、上门等形式适合离退休人员心理需求，做好离退休人员精神需求的关心、疏导、调节、安排，使老同志心情舒畅、健康长寿。
在新的一年里，立足苏州实际，深化总行离退休工作会议精神和《暂行规定》的学习，按照总行要求与规定开展工作，在新的起点上，全面抓好各项离退休工作，认真对待存在问题，可以解决的马上解决，难以解决的尽快想办法解决。把重视体现在行动上，把关心体现在安排上，把离退休工作放在心上、动在行上。
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