8月26至27日，江苏省老干部局社区服务与指导处吕清处长一行两人，来苏调研利用社区资源服务老干部工作情况。在听取苏州市局柏京红副局长面上汇报的基础上，重点调研了姑苏区双塔街道二郎巷社区等多个省级示范点。同时参加了吴中区首个老干部病区临时党支部的成立仪式。通过实地调研，吕清处长一行认为：苏州工作起步早、思路新、措施实，善于根据老干部的实际需求，整合各方资源，创造性地做好社区为老服务工作，值得总结推广。
    自2004年开始，苏州市在认真做好“四就近”服务的基础上，积极探索利用社区资源服务老干部，经过近十年的努力，目前全市已拥有8个省级、57个市级、140多个县（市）区级利用社区资源服务老干部工作示范点。主要呈现“三借三实”的特点。
    一是借势发力，做实为老服务的载体建设。2010年10月，省委组织部等十家单位联合下发《利用社区资源做好离退休干部服务工作的实施意见》后，苏州迅速借助上级政策优势，制定下发了本市的《工作意见》，严格规范监督省局下拨建设引导经费的使用。相关社区为老干部购置了电脑、健身器材、图书等设备设施，精心打造离退休老干部就近参加活动的平台。2013年，苏州又投入50万元专项引导经费用于市级示范社区的建设。
    二是借力而为，做实为老服务的精细服务。结合党建工作，在27个有条件的社区成立了离退休干部临时党支部，形成党委政府统一领导、有关部门齐抓共管、社区组织具体实施、社会各方面共同参与的工作格局。结合“为老服务志愿者行动”，4年来共投入240万元用于社区志愿者与老干部结对服务，按照一对一服务的模式，为1940名需要照顾的老干部提供居家养老、日常生活照顾、医疗保健、精神慰藉和权益维护等优质服务。
    三是借船出海，做实为老服务的特殊需求。利用苏州便民服务中心完善的资源配置系统，针对离休干部“双高期”特征，开发的“电子保姆”应急呼救系统，已使300多名突发疾病的老干部得到转危为安的就医。今年7月底，一位民警通过新版老干部参观证上的应急呼叫电话“65801890”，把失忆离家的离休干部戴素芳安全送回。利用苏州民政局在姑苏区推广的“居家乐虚拟养老院”系统全部的配套服务体系，已为1800多名老干部提供了家政服务、日常维修等各类生活服务。
    通过利用社区资源为老服务，有效地落实了“四就近”工作，形成了老干部生活在社区、医治小病在社区、健身娱乐在社区、发挥作用在社区、志愿者服务在社区、参与主题活动在社区的新格局，全面营造温馨和谐的社区服务老干部新环境。

                         (2014-08-29  苏州市委老干部局）