金秋十月，天高云淡，气候宜人。在这适合老年人外出活动的好日子里，苏州创元投资离退休干部服务中心精心组织了近800名离退休干部及家属的外出参观活动。
10月19日，紧张而有序的中心离退休干部参观活动拉开了序幕。10月19日至10月22日4天时间，中心组织了近400名离休干部及家属参观了太湖湿地公园。10月25日至10月29日5天时间，中心又组织400多名退休干部及家属参观了常州春秋淹城。9天的参观活动，尽管工作人员很累，但老干部们都玩得开心，游得悠闲。做到了老干部满意，党委放心，达到了预期的效果。
今年的老干部外出参观活动确保了安全有序。关键在于：
一是领导重视。创元投资集团领导高度重视老干部外出参观活动。集团陆副书记批示“确保万无一失”。集团党委落实资金，确保参观费用及时到位。中心成立外出参观领导小组，负责参观时间的确定、线路的调研，安全应急预案的修订。从上到下领导的重视和支持，确保了今年参观活动的顺利开展。
二是周密筹备。早在9月初，中心组建领导小组后，及时联系旅行社，制定多条参观线路，组织管理员进行实地调研。根据离退休干部各自特点，从路程的远近、景点的道路、乘车的安全、饮食的卫生等方面反复比较，最终离休干部选择了就近的太湖湿地公园。退休干部选择稍远的常州春秋淹城。
三是精心安排。参观线路确定后，中心专门召开管理员会议，讨论报名条件。管理员对身体好，平时参加中心活动的老干部及时通知报名，对不参加中心活动，腿脚不便的老干部做好思想工作。办公室根据报名情况及时排定老干部参观日期，并将相关时间及时通知老干部。参观前，中心与旅行社签订旅游合同，将旅游线路、出行车辆、人身保险、随行医护等内容写进合同条款中。参观期间，中心每天安排相应工作人员陪同参观，并根据人数多少增加陪同人员和带队领导，做好服务工作和协调工作。
四是周到服务。因考虑参观当日老干部出门早吃不上早饭，中心给每位出行人员准备了一份小吃。陪同人员每天在发车前半小时赶到中心，将当天参观的名单张贴在车辆上，并做好点名工作。在参观过程中，陪同人员始终陪在老干部身边，上下车扶一把，走不动搀一搀，见台阶提醒一下，碰到问题及时与导游、讲解员联系。为防止老干部参观中走散，总有陪同人员殿后。上车、吃饭清点人数。在9天的参观活动中，没有发生一起危险事故，没有发生一起人员走散。中心全体工作人员尽心、周到、尽责的全程服务，赢得了老干部们的满意。
一年一次的参观活动虽已落下帷幕，但中心将不断总结经验，为做细做实老干部工作作好准备。（汪宏华）
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