围绕“如何做好新形势下老干部工作” 的调研重点，苏州创元投资离退休干部服务中心从全面做好老干部的服务管理工作，提升老干部工作服务水平，加强工作人员队伍建设入手，开展2010年度调查研究工作。近日召开了服务中心2010年度调研成果汇报交流会，六个课题组进行了相互交流，有力地促进老干部工作上台阶、上水平。
这次调研成果汇报交流会，集中回答了当前服务中心老干部工作中面临的热点和难点问题，提出了许多新观点新思路。
在管理单位如何做好老干部的健康服务上，提出了要加强情感投入，贴近老干部生活；加强健康教育，调节老干部心理健康；加强知识宣传，改变老干部生活方式；尽心尽责服务，让老干部活得更有尊严；积极有效探索，推进老干部的健康管理。在改进服务措施上，提出服务转型势在必行，要做到三个提升：从一般性服务向差别化服务提升，从照顾关心服务向心灵慰藉服务提升，从程序化服务向主动性服务提升。在开展老干部活动上，提出要高点定位，实现服务大局的目标；要适其所需，增强活动开展的吸引力；要因势利导，强化对活动的有效管理。在组织老干部参观工农业建设成就安排上，提出要从老干部的实际出发，在考察制定外出参观活动方案时，尽可能将行程考虑周密、措施落实严谨、安全防范到位。在老干部党支部建设上，提出要加强和改进支部建设，增强支部堡垒作用，要在关心人、促进人、带动人上暖人心。在工作人员队伍建设上，提出要加强学习做到思想常新，要注重交流做到信息畅通，要勇于突破才能不断创新。
相信随着调研成果的不断转化和运用，服务中心老干部工作将不断解决新问题，探索新思路，不断进步，使党委放心、老干部满意。（汪宏华）
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