“亲情服务”是创元投资离退休干部服务中心党委今年制定的一项计划措施，也是针对老干部“双高期”推出的一项服务工作。为真正落实党和政府生活上照顾老干部的要求，服务中心根据所辖老干部的实际状况，明确要求工作人员提高认识、改进方法、细心服务、扎实工作，把老干部的需求作为自己工作的第一要务，结合自己的服务管理，在新的一年里为老干部安享晚年尽心尽力。
陈思是一名患有多种疾病的离休干部，去年5月份曾病危抢救，需长期在院救治。由于医院治疗资源的紧张，陈思家属担心得不到连续急救治疗会发生意外。工作人员一方面耐心做好家属思想和解释工作，另一方面多方了解和联系医院，帮助家属解除眼前之急。经过几天的联系工作，终于落实了接受医院。2月20日上午，服务中心领导和工作人员同其家属一起把陈思送进了医院。陈思86岁的老伴含着热泪，深深感谢组织的热情关怀，称服务中心的工作是全面周到的“亲情服务”。
作者：创元投资离退休干部服务中心 傅勇跃
|