2008年10月24日下午，苏州大学离退休处与沧浪区双塔街道办事处共同召开了居家养老座谈会。参加会议的有苏州大学离休党工委委员、支部书记、退教协理事、部分已进入居家养老服务系统的离退休老同志代表，双塔街道党工委书记徐天图、双塔街道人大工委副主任梁秀凤等。
会议由双塔街道办事处主任陶家华同志主持。苏州市沧浪区“邻里情”虚拟养老院的工作人员简要介绍“居家乐”养老系统的概况，流程，基本功能等。苏州大学离休党工委书记、离退休工作处处长蒋剑平同志介绍了学校离退休人员的基本情况、开展居家养老的工作情况，以及今后如何与时俱进、开拓性地做好离退休工作等。接着，由已享受政府养老援助并接受虚拟养老服务的老同志代表谈了自己的感言。老同志对沧浪区“居家乐”养老服务系统先进的服务理念，优化服务资源，清晰的服务流程，最佳的服务模式，新型的服务平台非常满意，一致认为：居家养老服务体系，不仅方便易行，而且还能给老人带来认同感和归宿感。居家养老是一项得民心，暖人心的夕阳工程，它让老人得到了双重的照顾，是学校实施“暖心工程”的具体体现，是解决老年人养老问题、适应老人及其家庭需求的客观要求，让银发一族能在没有围墙的敬老院里尽享天伦之乐。
最后，苏州市沧浪区“邻里情”虚拟养老院的工作人员现场解答了老同志提出的有关居家养老方面的疑问。双塔街道党工委书记徐天图就双塔街道全面推进居家养老服务工作提出了一些合理化建议。
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