10月以来，因疫情原因，部分离休老干部的生活受到了不同程度的影响。苏州市总工会做深做细老干部工作，努力为离休干部提供更多个性化、亲情化服务。
疫情期间，生活关爱送到家。家住桂花新村的离休干部胡一平已94岁高龄，受疫情影响，她的保姆、儿女、社区负责人均被要求居家隔离，老人的日常生活受到较大影响。市总工会得知情况后，详细了解了老人的需求，采购了肉蛋奶、蔬菜等各类食材及生活常用品，第一时间送到家中，解决了燃眉之急。在胡老的关爱小组群内，工作人员积极与其家人和社区负责人保持联系，及时掌握胡老的动态与需求，尽全力保障疫情期间老人生活的平稳有序。
出行不便，贴心服务送上门。91岁的离休干部赵长泰腿脚不便，无法去银行办理第三代社保卡的更换，影响了日常的社区医药购买。市总工会积极与苏州银行对接，于10月25日和银行工作人员一起上门为老人提供换卡服务。人脸识别、指纹录入……仅20分钟，一张全新的第三代社保卡就现场制作完成送到赵老手中。
今年以来，市总工会始终坚持问题导向、一人一策，着力在精细化、优质化、多样化、个性化、亲情化上下功夫，充分发挥“特别关爱”小组的作用，为离休干部做好服务保障工作，让他们感受到组织的归属感和生活的幸福感。
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