在奥运会即将举办之际，苏州市委老干部局结合当前工作实际，坚持预防为主的方针，立足于“围绕中心、服务大局”，在奥运会期间重点做好三个方面的工作，确保老干部安全稳定。
一是领导重视，切实加强对安全稳定工作的组织领导。该局把奥运会期间的老干部安全稳定工作作为当前各项工作的重中之重，切实抓紧抓实。采用下基层走访、电话咨询等方式，对各单位老干部思想情况进行调查了解，摸清底数，掌握实情。召开局务会专题讨论如何做好老干部的安全稳定工作，分析老干部的思想动态，排查问题，研究对策，制订措施，明确分工，落实责任。
二是释疑解惑，扎实做好来信来访工作。下大力做好老干部的来访接待和下访帮困工作。落实接待首问负责制，第一接访人就是第一责任人，对该信访事项负责到底；做到热情接待，周到服务，对来访人员始终坚持“六个一”（一张笑脸相迎、一声热情问候、一把椅子请坐、一杯清茶解渴、一片诚心办事、一句祝愿道别）的理念和做法，耐心细致地为信访人员解决实际问题，努力把各种矛盾化解在萌芽状态；做好下访探望帮困工作，当前要重点做到“四必访”，即：老干部生病住院必访、老干部家庭发生重大变故必访、老干部中特困对象必访、老干部涉法必访。采取召开座谈会、下访、上门帮困的办法，力所能及地帮他们解决一些思想问题和实际困难。
三是完善预案，建立健全信息快速通道。针对老干部普遍关心的规范公务津补贴、物价上涨较快等热点问题及时进行疏理分析，研究解决问题的办法措施，超前完善各项思想工作预案，主动、靠前做工作，掌握工作主动权，按照特事特办、急事急办的原则，做好老干部的思想稳定工作。切实做到思想工作在一线开展、思想疙瘩在一线发现、问题和矛盾在一线解决。在第一时间内了解掌握老干部的思想动态，第一时间内做好劝说解释工作，第一时间内将老干部的思想动态整理、汇总，以《情况专报》的形式反馈给领导，为领导科学决策提供第一手资料。
作者：陈昌柱
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