湖北省武汉市委老干部局按照信息化工作要求，以做好“离退休干部工作”微信公众号宣传推广为契机，以“建好、管好、用好”老干部工作部门微信公众号为抓手，坚持向中心聚焦、向大局聚力，结合新时期老干部工作新形势，创新思维、创建平台、创导融合、创优服务，不断激发老干部信息化工作新活力。

        创新思维，完善制度机制。着眼信息化工作制度化、规范化、科学化，建立健全微信公众号“建、管、用”长效管理机制，不断完善精细管理工作制度。一是机制保障。制定《老干部工作信息化建设发展规划（2020-2022）》《网络意识形态安全工作制度》《对外宣传工作制度》，确保工作开展持续安全。二是质量要求。制定并严格执行《公众号投稿发稿用稿登记制度》《公众号审稿发布工作流程》，不断提高上报稿件采用率和提升微信公众号稿件质量。三是动力激发。将“离退休干部工作”“湖北老干部”“武汉老干部”等微信公众号关注度、采用率情况纳入绩效考核细则，激发全市老干部工作部门关注使用微信公众号、做好信息化宣传工作的持续动力。

        创建平台，加强矩阵互动。着眼系统联动，大力开展“微信矩阵”建设。一是方法牵引。严格落实市委部署的“对标工作法”“极致工作法”，探索实施“领衔工作法”，推动全市老干部工作部门开通使用微信公众号，一个月之内9个区上线微信公众号，加快形成全市微信矩阵。二是积极互动。坚持纵向联动、横向协同，市与区、区与区和市属各单位之间互粉互动，打造“全系统大格局”宣传工作新态势。三个公众号两个月之内关注量激增3万多人、多篇文章点击量过千。三是服务管理。结合疫情防控常态化形势下老干部工作线上需求增大的新特点，利用业务培训、网上学习、课题调研等形式，邀请融媒体自媒体专业人员讲授客户端操作技术，邀请线上高活跃度“网红”老干部介绍使用微信公众号心得体会，加强业务指导，提升运维能力，确保与新媒体无缝对接。

        创导融合，打通链接渠道。树牢融媒体工作思维，坚持线上线下相结合、传统新兴相结合、常态动态相结合，主推“离退休干部工作”微信公众号。一是系统链接。锚定各区离退休干部人数，比照省委老干部局做法，以关注人数增长数和总比例增长值为目标，友情式工作提示，常态化督促通报，营造“比学赶超”氛围，多形式推进三个公众号关注工作。二是渠道链接。在老干部活动学习场所等老同志往来频繁的地方张贴二维码，在赠送老同志活动纪念品上粘贴“二维码”，在《老年文汇报》和各区老年大学网站、公众号上推送二维码，同时制发《“离退休干部工作”微信公众号关注操作指南》，提请受众关注。三是资源链接。丰富线上活动，打造流量高峰，做好导流关注，提升增粉锁粉粘粉能力。疫情期间，开设健康云讲堂直播课，点击收看人数达2.4万人次；开展老干部抗疫作品网上评选活动，投票量26.7万人次，总访问量13.3万人次；组织文艺演出网络评选，总访问量为10万人次。近期，“武汉老干部”微信公众号开展“创建全国文明城市”有奖答题活动，鼓励扫码关注“离退休干部工作”，“离退休干部工作”微信公众号关注人数增长150%。

        创优服务，实现赋能增效。发挥新媒体日常宣传浸润作用的同时，挖掘撬动更多资源，为微信公众号赋能。一是丰富业务职能。疫情期间，“武汉老干部”微信公众号每天转发“离退休干部工作”微信公众号全部内容，第一时间传达党和国家政策，第一时间传递专家学者权威声音，增强全市人民特别是老同志抗疫信心。抗疫取得决定性成果后，又开设“助力双胜利”栏目。二是扩容服务功能。主动协调沟通人社、卫健等相关部门，深入发掘整合资源，在“武汉老干部”微信公众号上线服务大厅版块，搭载工资查询、政策解读、学习报名等功能，推动微信公众号向综合功能性平台升级。三是优化信息效能。通过对过往推送信息阅读量和内容形式的分析研判，总结梳理受众阅读喜好，针对性呈现健康知识、文史知识、时光书单等符合老同志口味的阅读礼包，把微信公众号打造成离退休干部的“生活贴士”、“健康卫士”和“学习博士”。