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施燮琦:喜赞三件惠老事
【发布日期: 2016/3/11 】【来源: 姑苏区委老干部局 】【阅读次数: 2373 】【关闭窗口

    随着苏州市政府对老年人的不断关怀,惠民措施年年升级和措施的到位,老年人的服务拨款明显提高,一些看得见、摸得着的惠民措施着实提高了苏州老年人居家服务养老的信心。以下三件近年的惠老实事使我深有感悟,逢友必谈。

    一、解决了家庭清洁工作

    前几年,姑苏区建立居家乐服务中心,安排了服务员每周上门为我家搞清洁卫生三小时,基本上解决了我搞卫生的烦恼,而且费用由政府买单。居家乐服务中心管理十分规范,服务十分到位,时间长了,服务人员更如同亲人,他们提出的口号是“替儿女尽孝”,他们用行动确实在实现自己提出的口号。每次中心回访,我总是由衷地说“满意”,“谢谢”。事实上也是如此,凡是到我家串门的亲朋,往往都称赞我家干净整洁,其实这功劳是中心服务人员的规范服务和辛勤劳作换来的。

    二、解决了吃饭问题

    空巢老人一日三餐最为头疼,吃不多,但买汰烧样样不能少。随着年龄的增长,就是上菜场也要小心摔跤等。自从前年起,我居住的三元一村居委会关心老年人吃饭问题,主动在邮政部门大食堂搭伙,先解决中餐,一餐四菜一汤,七元钱。开始让老人去社区老年活动中心取饭,后来考虑到老人出行不便,由义工送饭上门。中午餐解决了,减轻了我们许多买汰烧的烦恼。我再次从内心感到,由于政府的惠老措施,苏州老年人老有所养有了满意的落实,居家养老的信心大大提高。

    三、解决了其他生活服务问题

    我们老年人居住的多是老新村,房屋年久,设施老化,日常用品更换、损坏是经常发生的事。过去,为这些更换、修理大伤脑筋,有时,为买材料,往往跑断腿,有时还被宰,花了钱,还受气。自从政府给离休干部装了“12345”专用电话后,有困难找12345,我就尝试了,确实解决了大问题,不仅每次均满意完成求助问题,而且收费合理。今年春节前,我家也有点“大动作”,搞了网上消费,更换了大小热水器,买了新马桶和50寸液晶电视机,修理了空调等等,所有的安装、修理均求助的“12345”。他们很快与有关方面联系并派人上门服务。服务人员态度好,连配件也不用自己去买。有了“12345”的真诚服务,我家里遇到大小的困难,基本上能足不出户、满意解决。

    以上三件事的亲身体验,使我感受颇深,老年人乐居苏州,赶上了太平盛世的好日子。

                                                                作者    姑苏区离休干部 施燮琦

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