虚拟养老院是新生事物,在沧浪区已成为现实,像我这样的老人已享受到服务。下午1:30家政服务员准时到,即电告中心,4:30收工时再电告服务完毕。不一会,中心即来电询问今天做了些什么、服务质量怎样?每次如此,从未间断,而我反馈给中心的也总是满意、谢谢!跟她们谈起以前请钟点工的感受,中心陈丽影、张鹰等同志都说:“老伯:要谢得谢政府,我们是政府派来的,和你请的钟点工性质不一样”。我说:“以前我们春节搞卫生也没有小钮这样彻底,连床都掀起,角角落落揩洗干净。”她们说:这是应该做的,还请多提宝贵意见。她们把老人信息全部输入电脑,只要拨65168000免费热线,她们即能亲切称呼出姓名,遇到节日还送来温馨祝贺。她们的服务项目还有买菜做饭、卫生护理、陪医陪购,读报陪聊等。他们的服务员有一定的纪律,是经过培训的。
坐在家里,分文不花,享受到政府买单的养老服务。这件事是闻所未闻,见所未见的创举,就象冬天里的一把火照亮并温暖了老人们的心,就象她们所述:政府之所以能办这实事,主要还是财政力度大了。虽然方方面面都要用钱,但能首先花在关怀老人上,也是难能可贵的。最后要再次道声:谢谢沧浪区委、区政府,为广大的老年人做了一件好事、实事。
作者:沧浪区 离休干部:张长
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