当前，离休干部已整体进入高龄期和高发病期，离休干部中独居、空巢家庭越来越多，这也是在服务老干部中所遇到的一个突出的问题，关注独居空巢离休干部生活质量，为独居空巢离休干部排忧解难，切实解决实际困难，提高他们晚年生活的幸福感，让他们更好地颐养天年，这是全面做好老干部工作面临的新课题。
一、独居空巢离休干部目前的现状
独居空巢家庭是指无子女或不与子女居住一起，只剩下离休干部夫妇或离休干部独自居住的家庭，服务中心现有离休干部464人，年龄最大的97岁，最小的也已80岁，平均年龄超过86岁。随着离休干部年龄逐年提高，独居空巢家庭一直呈上升之势。至今年6月，中心离休干部中独居的有50人占总人数的11%，空巢家庭273人占总人数的59%，独居、空巢共占70%。离休干部独居空巢现象的增多，原因主要有三个方面：一是随着经济发展，社会进步，生活水平的提高，离休干部家庭改善了住房条件，使得子女与父母分开居住。二是离休干部的传统观念、价值观念、生活方式已形成习惯，而子女成家立业有着新的生活消费理念，两代人需有独立的生活空间。三是社会节奏加快，子女的工作和生活压力增大，忙于自身事业，不能长期陪伴照顾老人。当前，离休干部政治生活待遇已落实到位，经济上得到了有效保障，物质上老干部没有太多的担忧，但由于子女远离身边，缺乏交流，精神上其实非常孤独，缺少亲情的关爱，需要引起社会的充分关注。
二、独居空巢离休干部面临的问题
1、健康和安全问题。离休干部都已是高龄老人，身体健康状况下降，生病就医住院情况增多，尤其是独居空巢的离休干部更是令人担忧。他们身边缺少子女陪伴，一旦生病要去医院就诊，就显得十分困难。有时候发病或身体不适，经常会遇到住院难或没有子女陪护的现象，患有高血压、心脏病的老同志更是存在着危险，按时服药缺少监护，在参加支部活动或户外出行时突然发病，由于没有亲人陪同而延误了救治时机。近年来离休干部财产人身安全方面也存在诸多隐患，社会上不法分子往往瞄准独居空巢老人这一弱势群体，上门实施欺诈行骗，老同志由于深居简出，缺少防范意识，上当受骗的案例去年发生了多起。
2、情感和慰藉问题。老干部离休以后，生活环境、人际交往发生了较大变化，在感情上、心理上缺失了支撑，有时会感到失落无助。独居空巢老干部长期居家养老，出行不便与社会的接触日益减少。一些离休干部要忍受战争中负伤所伴随的伤残和疾病带来的病痛，这些客观情况使老干部精神上容易产生忧郁与苦闷，而子女与父母吃住不在一起，家庭环境的变化造成老同志不能与子女经常沟通而常感到寂寞孤独。经常感到孤单自怜、情绪低落，急躁不安，食欲减退、睡眠不好，使老干部精神上长期比较压抑，出现了一系列的心理问题，个别严重的甚至转变为老年痴呆症，给老干部及子女带来了痛苦和长期烦恼。
3、生活和照料问题。由于子女不常在身边，使得老干部期望子女照顾的想法已不太现实，生活不能自理的，起居需要照顾的独居空巢老干部，日常生活成了大问题。一些不起眼的生活小事，就会常常让老人手足无措，陷入困境。如家用电器发生故障，下水道管堵塞，日常卫生的打扫，特别是做可口适宜的一日三餐等小事，对高龄、患病的老干部来说都是件不易之事。一部分老干部因为子女工作不稳定，下岗失业或收入较低等情况还需要资助子女现象，增加了老干部的经济负担和生活压力。
三、提升独居空巢离休干部服务的建议
1、建立独居空巢老干部服务的长效机制。老干部服务部门认真落实老干部“两项待遇”，实现“老有所依”、“老有所养”，使老干部感受到组织关怀和家一样的温暖。完善独居空巢老干部服务制度，服务老干部的工作职能重点向个性化转移，重视离休干部身体健康情况的变化趋势，尤其关注独居空巢老干部的生活状况，特别要把上门服务、精神慰藉、解决问题作为重要服务内容。服务理念上要满足老干部精神文化需求，关爱照顾满足老干部情感归属需求，注重倾听和采纳老干部合理建议，满足老干部政治上尊重需求，真正做到思想上关心，生活上照顾，精神上关怀。宣传老干部先进事迹，营造老干部是宝贵财富的舆论氛围，增强他们荣誉感和自豪感。积极利用社会资源，为老干部做好服务工作，定时开展独居空老干部的生活状况调查，深入社区了解就近服务情况，要进一步探索家庭、单位、社区“三位一体”的服务体系和亲情服务模式，加强与老干部的日常联系、切实帮助解决生活中遇到的困难问题，组织好老干部支部活动，丰富文化娱乐活动内容，积极引导发挥余热作用，拓展服务老干部途径和内容，创新服务老干部方式和方法，通过多种渠道切实提高独居空巢老干部的生活质量。
2、提高老干部工作者精神慰藉业务能力。首先，加强政治理论学习，努力提高思想政治素质，增强紧迫感和责任意识，真正把老干部当作自己的亲人，全心全意地做好服务。其次，建立加强独居空巢老干部精神慰藉的联系制度，坚持每周电话联系，每月上门走访了解情况，实行动态服务模式。另外，要组织工作人员进行相关业务的培训，有针对性地学习心理学、护理学等方面的知识，提升理论素养，在与老干部接触过程中积累实践经验，不断提高精神慰藉的业务能力。除此之外，老干部参加活动过程中必须优先考虑出行安全，做好安全防范措施。工作人员还需加强与老干部家属子女的沟通联系，引导他们理解老干部对于亲情的期望。
3、加快完善社区居家养老服务体系建设。居家养老社区服务是社会进步发展的必然趋势，政府要发挥引导作用，营造全社会尊老爱老良好氛围，政策上支持发展社会养老事业，引导社会资本开办老人护理院，健全完善社区居家养老服务体系，解决老干部养老后顾之忧。社区对满足老年人物质文化需求，情感心理需求等方面具有越来越突出的作用，老干部的生活空间主要在社区，对社区有较强的归宿感、依赖感。居家养老服务，以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，对独居空巢老干部家庭具有较强的针对性、适用性。可充分利用社区资源方便老干部就近学习，就近活动，就近得到关心照顾，就近发挥作用提供便利，为居家养老的老干部解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。社区要创办老干部日间服务中心，提供日间照料服务，解决他们的用餐问题、家政服务、心理咨询、康复服务。建立独居空巢老干部健康档案，开展社区工作人员与老干部结对活动，定期看望、慰问独居空巢老干部，经过专业培训的服务人员上门为老干部开展服务，使独居空巢老干部生活上得到精心照料，精神上得到关爱和慰藉。
4、独居空巢老干部家庭子女要发挥作用。首先，家庭成员尤其子女是老干部精神的牵挂，是情感的归属，我们在服务中感到大部分老干部愿意与子女一同生活，家属子女在满足老干部精神情感中有不可替代的作用。子女平时要尽可能常回家看看，增加与老干部相处时间，多陪老干部说说话、聊聊天，相互多沟通，倾听老人的心声，尽可能满足老人心理需求，使他们精神上感到安慰。子女要抽出时间陪同老人参与社会活动、保健活动、兴趣活动，这样孝顺敬老对老干部精神上的满足是巨大的。其次，老干部的兴趣爱好需得到家庭的理解和支持，无论是读书、看报、交往、上网，还是外出活动，只要身体健康状况允许，都需要给予关心和支持。此外，要关注老干部在家的人身财产安全，叮嘱老人增强防范意识，杜绝不安全隐患。只有在家庭子女亲情关爱下，老干部精神情感上才能得到欣慰满足，才能保持心情舒畅，心态稳定，幸福美满的安度晚年。
（苏州创元投资离退休干部服务中心 蒋震宇） |