每周的固定时段，江苏省苏州市“居家乐”虚拟养老院姑苏片区的家政员徐风宁都会按时来到离休干部施燮琦家中，用手机扫描二维码后，便开始提供3小时的居家服务。“有家政员上门帮我们买菜做饭、打扫卫生，还陪我们聊天谈心，我和老伴都觉得生活越来越方便了。”施燮琦道出了很多离休干部的心声，也反映出了姑苏区委老干部局近年来积极利用社会资源推进离退休干部居家养老工作取得的成效。

    据不完全统计，2013年以来，姑苏区已为老干部购买提供居家上门服务1.5万人次。

    2012年10月， 平 江、 沧 浪、 金 阊 三个行政区合并组建姑苏区，所辖离休干部1600多人，其中除省、市各系统离休人员之外，由姑苏区直接管理和服务的离休干部230人、平均年龄86岁，84% 以上的老人选择居家养老。为了使老干部得到更好照顾，提升他们晚年生活的幸福指数，姑苏区委老干部局制订了支持老干部享受高龄养老服务和居家养老社区服务的政策举措，并取得了财政支持，形成了与民政部门及街道互为支持、互惠互利、相得益彰的老干部居家养老服务体系。

    为实现老干部居家养老工作优势叠加，该局对原三区的居家养老资源进行疏理整合，结合苏州市委老干部局进一步推广“虚拟养老院”试点成功经验的要求，推出“银龄乐”虚拟养老院服务举措，由政府向社会组织购买服务，依托辖区内比较完备的居家养老服务企业，为老干部提供上门服务。同时，每年积极向政府争取以定向委托方式购买老干部居家养老服务，年均投入经费约40万元，符合条件的老干部可获得每周不少于3小时的家政服务及防走失 GPS系统相关项目。

    姑苏区委老干部局还与虚拟养老院联合推出考勤、考核制度，家政人员进出老干部家都要扫描二维码计时，老干部赠送的礼物要及时登记、上交。为了让老干部在家中就能享受到与养老院同一标准、细致周到的养老服务，他们还会不定期的进行亲情走访和质量跟踪，确保老干部获得高效、便捷的服务体验。

（来源：中国老年报2017年12月21日2版）