近日，在太仓市级机关“机关优质服务品牌”考核中，太仓市委老干部局“双三心”服务品牌成功晋升为“四星级”优质服务品牌。

    近年来，太仓市委老干部局以创建机关星级优质服务品牌为抓手，从第一批被命名为一星级服务品牌以来，不断提高工作效率，优化服务举措，从以下三个方面全力服务好老干部、服务太仓发展、服务大局，在服务品牌升级的同时，进一步扩大了“双三心”服务品牌的凝聚力和影响力，推动了老干部工作创新创优发展。

    一强化服务，夯实品牌基础。6年来，我们致力于把品牌内涵“内化于心，外化于形”，建立了各种服务机制，促进服务工作的常态化、多样化、规范化。把服务触角延伸到走访慰问、医疗保健、文娱活动等多个领域，让老干部在日常生活中感受到温暖和关爱。根据形势变化，相继出版了《太仓老干部工作实务指南》、《太仓市老干部服务手册》，为老干部服务管理工作提供了理论基础。在为老服务过程中，不断树立“整合社会资源”的工作理念，与市人社局、财政局等部门积极沟通协调，调整提高了老干部的提租补贴；协调民政局进一步做好居家养老、入住颐悦园等相关工作，得到了老干部的一致肯定，老干部对“双三心”品牌认同度很高。

    二拓展内容，提升品牌质效。充分做好“四就近”工作，利用社区党建、文化、服务等资源，让老干部就近参加组织活动。在老干部的生活服务上，有的社区建立了日间照料中心，为空巢、独居、重病老干部提供生活服务。我们在全市老干部家庭中开展了“孝老爱亲”主题实践活动，相继评选表彰“敬老孝亲好儿女”、“美德育人好长辈”、“伉俪情深好夫妻”和“和谐幸福家庭”，为进一步树立孝典型、倡导孝文化，营造了良好氛围。今年，利用“互联网+”思维，开发建设了老干部综合信息服务平台并于5月份正式启用。该平台可以实现基础信息“一图展示”、“一图管理”，出入院信息“一图提示”，活动情况“一图统计”、“一图分析”，短信通知“一键发送”，应急救援“紧急定位”等功能，为我们服务老干部提供了更加便捷的途径。

    三树立形象，扩大品牌效应。组织“常青藤”宣讲团深入学校、社区、农村开展宣讲活动，弘扬中国精神，传播中国好声音。老干部们在捐资助学、扶贫帮困、关爱困难党员等方面发挥积极作用。新成立了老干部“常青藤”志愿服务队，以“青老”帮助“老老”的方式开展各类志愿服务活动，为构建和谐社区、和谐社会发挥积极作用。紧紧围绕市委市政府中心工作，扎实开展“适应新常态、实现新作为”主题教育活动、“接地气、察实情、解民忧”和“我是共产党员”教育活动等活动，时刻做到讲党性、勇担当、比贡献。坚持“一线一帮五必访”制度，通过上门走访、电话慰问、集中座谈等形式经常与老干部谈心、交流，做到老干部基础信息完全掌握、思想状况及时了解，为老干部提供全方位服务，得到老干部的一致好评。积极参与文明交通、“当一天农民”、“绿色出行、机关先行”等志愿服务活动，以实际行动践行老干部工者“为民务实清廉”的共产党员形象。局机关先后被评为苏州市文明单位、江苏省文明单位等荣誉称号。

                                       （2015-12-03    太仓市委老干部局）