11月20日，全国老龄工作委员会办公室副主任、中国老年报社总编兼社长李耀东同志在苏州市委老干部局柏京红副局长陪同下，到姑苏区虚拟养老服务中心进行调研。

       李耀东参观了虚拟养老中心、呼叫中心、服务员培训中心，虚拟养老中心负责人详细汇报了虚拟养老院历史沿革、服务模式与社会反响、老干部服务程序、虚拟养老服务员队伍建设以及第三方评估等情况。他指出，一是我国现有养老模式与当前老年化速度存在着突出矛盾，姑苏区探索的虚拟养老院是有效服务居家养老的模式，值得在全国推广建设；二是老干部的养老工作可以为全社会的老年人养老探索模式、研究途径、创新方式；三是虚拟养老院的发展还需要顶层设计，从法律、政策方面给予支持，形成一个新的业态定位。

                                             （2015-11-20    姑苏区委老干部局）