高新区（虎丘区）委老干部局坚持倡导”三个马上“工作法，真心真情服务老干部，真心实意做好老干部的贴心人。

    一是“马上到位”接到老干部家庭发生重大变故、住院、去世等相关信息后，工作人员“马上到位”，第一时间赶赴老干部家中或者医院，详细了解相关情况后，及时送上问候及慰问金、慰问品。二是“马上办”。凡是涉及到老干部的问题，“马上办理”，竭尽全力尽快帮老干部解决难题，真正做到想老同志所想、急老同志所急、帮老同志所需、解老同志所难。三是“马上落实”。对于老干部反映的问题，以及提出的意见和建议，我局工作人员坚持“马上落实”，在详细记录后，及时向上级主管部门进行反映，确保老干部的合理诉求尽快得到反馈。做到注意倾听老同志的心声、增进对老同志的感情、发扬周到细致的作风，把对老干部的敬重之心、关爱之情真正体现到实际行动上。

                                   （2015-06-26  高新区、虎丘区老干部局）